本报记者 雷晴

近日，厦门市特房信息技术有限公司收到国家税务总局厦门市电子税务局推送的增值税加计抵减政策未享受提醒，涉及税款超过45万元。“我们会抓紧处理，以后申报也会多注意。”公司财务负责人张琦告诉记者，厦门税务部门将提醒信息和该公司适用的税费政策和操作指南打包后，通过电子税务局云上“速递”，让他们省事又省心。

在厦门，涉税风险信息通过“双直推”的方式直接推送给纳税人缴费人和基层税收管理员，为纳税人缴费人带来了更加便捷高效的涉税体验，也让税务部门的税收风险防控工作事半功倍。

据厦门市税务局税收风险管理部门人员介绍，为突出风险管理的服务性、贯彻分类分级管理要求，该局打通多个税收事项操作平台，创建风险“双直推”机制，将需要提示提醒纳税人的低风险疑点信息，同步推送至纳税人端和税务端。

具体来说，在纳税人端，企业将收到《风险事项提醒告知书》，告知书详细列出其所涉疑点信息和逐项对应的政策依据、具体操作、咨询渠道等更正指引内容，帮助纳税人足不出户，实现自主应对；在税务端，税收管理员将同步收到疑点信息等内容，同时动态接收纳税人自查反馈情况，实现在线跟踪、精准辅导。在此方式下，疑点信息可从税务端提取确认的“最先一公里”直达纳税人端更正申报的“最后一公里”，单条风险数据平均更正时间从2天—3天缩短至30分钟，切实提高征管质效、减轻税企负担。

对税务部门风险直推的做法，厦门市政空间资源投资有限公司财务负责人赖艺萍表示欢迎，“简单的疑点信息可以通过电子税务局‘风险信息提醒服务’直接推送过来，我们对照检查就能自行处理，工作效率更高。”

“以前，税源管理部门的干部需要对适用政策的纳税人逐户辅导，日均拨打几十个电话。现在，纳税人可以先行对照定制化的风险疑点清单整改，服务效率明显提高。”厦门市湖里区税务局“风险哨兵”团队骨干郭恺说，风险管理部门在制定风险任务清册时，更加注重风险提示推送的精准性，从源头保障风险应对质效，“税收管理员的工作量减少了七八成，更有时间细致研究一些复杂的涉税风险业务，有针对性地辅导纳税人改正。”

据悉，厦门市税务局围绕“精准投送、靶向处理”目标，组建政策落实专家团，在税务总局“标准版”指标基础上，自行研发扫描指标“查缺补漏”。该局结合本地实际及时修正政策落实清单，通过实际验证删减任务，让指标科学“瘦身”，切实做到“无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控”。

聚焦过程规范和核查实效，厦门市税务局在湖里区税务局组织业务骨干成立“智税”数据团队，编制《政策落实风险应对指引》，囊括常见指标35个，按户覆盖率达99%以上，以“核查分析规范化+结果反馈标准化”，有效提高风险应对质量标准。同时，该局对部分指标增设了终核、终审，在不增加总时间的前提下，增加业务部门验收环节。以《政策落实风险应对指引》为“尺”，审核人员对应对人员反馈内容严格把关，不符合规范的予以回退修改。

以风险“双直推”为抓手，厦门市税务局建立健全风险任务统筹长效机制。去年以来，该局累计推送政策落实提醒6批次15487户次，完成政策落实应对任务4轮16074户次，准期完成率达100%，任务投送精准度、风险应对有效性均稳步提升。